Услуги

Блог

Информационная поддержка

Каталог

  Уважаемые клиенты!   Наш интернет-магазин запущен в тестовом режиме   Закрыть

Условия возврата товара

Интернет-магазин гарантирует обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с даты передачи Товара, при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки Товара в Интернет-магазине.

  • В личном кабинете вам необходимо выбрать Товар для возврата. Для этого поставьте галочки напротив Товара и нажмите кнопку "Оформить возврат".
  • После этого с Вами свяжется менеджер Интернет-магазина для уточнения деталей.
  • В оговоренный день специалисты сервисной службы Продавца приедут для осмотра Товара (в г. Нур-Султан, Алматы, Шымкент) для подтверждения возможности возврата Товара.
  • Для всех других городов (кроме г. Нур-Султан, Алматы, Шымкент) предусмотрена возможность дистанционного осмотра Товара специалистами, посредством предоставления Покупателем фото- и видеоматериалов.

Необходимые документы для возврата:

  • Электронный чек или документ, подтверждающий покупку Товара в Интернет-магазине.
  • Заявление Покупателя на возврат Товара на имя директора магазина с указанием причины возврата.

 

  • По согласованию с сервисной службой Продавца в назначенный день Товар будет вывезен.
  • Возврат денежных средств будет произведен на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты Товара в Интернет-магазине в течение тридцати календарных дней.